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AOK PLUS: Die Zukunft ist jetzt

AOK PLUS treibt digitale Transformation voran

Wenn von Transformation gespro­chen wird, geht es häufig um neue Tech­nologien und neue Formen der Zusammenarbeit, wel­che die Le­bens- und Arbeitswelt grundsätzlich verän­dern. Für die AOK PLUS be­deu­tet Trans­formation vor allem, Gesund­heit neu zu denken.

Es gilt, die Wünsche und Probleme der Versi­cher­ten zu verstehen und im Alltag niedrig­schwel­lige Lösungen anzubieten. Die Ge­sund­heitskasse möchte ihren Kunden spür­bare Mehr­werte bieten – sei es durch neue Produkte und digitale Angebote oder indem sie Kom­munika­tion, Prozesse und Servicequalität verbessert.

Ansprechpartner im Alltag

Die AOK PLUS sieht es als Chance, ergänzend zu individuellen Beratungen und dem großen Filial­netz in Sachsen und Thüringen, in der digitalen Welt Anwendungen mit spürbaren Kun­dennut­zen zu entwickeln und somit zum Alltagsbe­glei­ter für die Menschen zu werden. Ziel ist es, bei der Digitalisierung die Gesundheitsvorsorge und me­dizi­nische Versorgung zum Wohle der Men­schen weiterzuentwickeln. Sie stehen bei der Ge­sundheitskasse im Mittelpunkt. Alle Angebote – egal ob digital oder analog – sollen sich nach ihren Bedürfnissen und individu­ellen Lebens­situationen ausrichten. Die AOK PLUS versteht sich als Gesundheitslotsin, die Orientierung und Unterstützung gibt und genau die richtigen und notwendigen Vorschläge zu Angeboten und Ver­haltensempfehlungen zur richtigen Zeit macht.

„AOK NAVIDA“ – Die Gesundheits­assistentin

Diesem Lotsengedanken folgend hat die AOK PLUS die „AOK NAVIDA“-App entwickelt. Damit haben die Versicherten ihre persönliche Gesund­heitsassistentin immer und überall über ihr Han­dy dabei. Sie soll der erste vertrauenswürdige An­laufpunkt sein, wenn es um Fragen zur ei­ge­nen Gesundheit geht. Sie hilft per Symptom­check, Arztsuche und sogar Videosprech­stun­de im Krankheitsfall und bietet zudem viele Mög­lich­keiten, um im Alltag etwas für die eigene Gesundheit zu tun. Der in­tegrierte Vorsorge­kom­pass erinnert an wichtige Früherkennungs­un­ter­suchungen, man kann Kurse zu den Themen Ent­span­nung, Bewegung, Ernährung und vie­lem mehr buchen oder im Magazinbereich spannen­de Artikel zum Thema Gesundheit lesen. Diese Kombi in einer App ist bislang einzigartig im Kran­kenkassenbereich.

Einfache Anmeldung

Die „AOK NAVIDA“-App können alle Versicherten der AOK PLUS gratis nutzen. Der Download für iOS- oder Android Endgeräte ist über die jewei­ligen Stores möglich. Versicherte, die bereits ei­nen Zugang zum Onlineportal „Meine AOK“ ha­ben, können sich direkt mit ihren Zugangsda­ten auch bei „AOK NAVIDA“ anmelden.